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霍营街道召开12345“接诉即办”半年度工作总结暨下半年工作部署会

点击量: 来源:霍营街道 时间:2019年08月13日 【页面纠错】 【打印】 【关闭】

  近期,霍营街道召开12345非紧急救助热线半年度工作总结暨下半年工作部署会。

  街道常务副主任张文涛通报了上半年工作情况,并在具体分析12345居民诉求集中问题时,着重强调了无违建社区创建工作的进展。张文涛对下半年工作部署如下:

  一是进一步理顺工作机制,不断完善“快速受理、精准派单、高效办结、精心回复、暖心回访、认真核验”的“六步法”运行机制;二是进一步提高办结质量,加强宣传引导,发展志愿服务,借力使力;三是聚焦物业管理、环境保护、群租房等突出问题,注重源头治理;四是进一步加强组织保障,强化协调配合,确保“接诉即办”工作无缝衔接。同时,街道工委副书记赵静就党建引领社会治理,提升12345热线的响应率、解决率、满意度作出要求。一是加强党的建设,切实发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,着力突出“霍营管家”志愿服务机制取得实效;二是围绕“12345”群众诉求,设计“回天有我”社会服务活动,深化“三亮”活动;三是用好社区党组织服务群众专_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x0008_项经费,加强社区基础设施建设,切实提升居民幸福感和获得感。

  华龙苑北里社区和龙锦苑东三区物业公司代表就如何做好12345“接诉即办”工作,切实满足群众需求,提高群众满意度的具体做法和措施做了典型发言。

  最后,街道工委书记张海明就做好12345“接诉即办”工作做了指导讲话:一是要提高政治站位,切实增强“接诉即办”责任感、使命感和自觉性,将“接诉即办”工作纳入到对社区的年底专_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x0008_项绩效考核;二是强化主动治理,全面提高“接诉即办”工作水平,对“五方共建”、“霍营管家”推进落实情况进行专_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x0008_项督查,研究推进物业管理考核办法;三是要向前一步、主动担当作为,强化监督执纪问责,在“接诉即办”中发现和识别干部。

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